Privacy Policy

01 परिचय (Introduction)

Crispego ("हम", "हमारा") आपकी गोपनीयता (Privacy) का सम्मान करता है। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम भारत के छोटे शहरों में अपनी हाइपरलोकल फूड डिलीवरी सेवाओं के लिए आपका डेटा कैसे एकत्र और सुरक्षित करते हैं।

02 हम क्या जानकारी लेते हैं?

ऑर्डर प्रोसेस करने और स्वच्छता सुनिश्चित करने के लिए हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी: नाम, फोन नंबर, और ईमेल पता।
• डिलीवरी पता: घर का पता, लैंडमार्क, और पिन कोड।
• लोकेशन डेटा: हम आपकी लोकेशन का उपयोग केवल यह जांचने के लिए करते हैं कि आप हमारे सेवा क्षेत्र (Service Area) में हैं या नहीं।

03 जानकारी का उपयोग

हम आपके डेटा का उपयोग केवल सेवा को बेहतर बनाने के लिए करते हैं:

• ऑर्डर स्वीकार करने और उसे सही पते पर डिलीवर करने के लिए।
• डिलीवरी पार्टनर को आपसे संपर्क करने में मदद करने के लिए।
• आपको ऑर्डर स्टेटस के बारे में अपडेट भेजने के लिए।

04 डेटा शेयरिंग (Data Sharing)

हम आपका डेटा किसी भी बाहरी मार्केटिंग कंपनी को नहीं बेचते हैं। हालांकि, डिलीवरी पूरी करने के लिए कुछ डेटा साझा किया जाता है:

• स्थानीय विक्रेताओं (Sellers) के साथ (ताकि वे खाना तैयार कर सकें)।
• डिलीवरी पार्टनर्स के साथ (ताकि वे आप तक पहुँच सकें)।

05 डेटा सुरक्षा (Security)

हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए आधुनिक तकनीक (जैसे Python Flask Security और Encrypted Sessions) का उपयोग करते हैं। आपका पासवर्ड हमारे डेटाबेस में एन्क्रिप्टेड (Hashed) रूप में स्टोर होता है।

06 लोकेशन पॉलिसी

चूंकि Crispego एक हाइपरलोकल मॉडल पर काम करता है, हमें यह पुष्टि करनी होती है कि आपका डिलीवरी पता हमारे विक्रेता के सेवा क्षेत्र में है या नहीं।

यदि आप लोकेशन एक्सेस अस्वीकार करते हैं, तो हो सकता है कि हम आपको सेवा न दे पाएं क्योंकि हम केवल विशिष्ट क्षेत्रों में ही ताज़ा भोजन डिलीवर करते हैं।

07 संपर्क करें